Condições Gerais – El Carmelo Mountain Lodge

 

Seja bem-vindo ao El Carmelo Mountain Lodge — um refúgio de tranquilidade, natureza e conforto.
Para garantir a melhor experiência possível, pedimos que leia atentamente nossas condições de hospedagem:

​

 Check-in / Check-out

• Check-in: a partir das 15h00 (ART). Check-in antecipado pode ser solicitado, sujeito à disponibilidade.

• Check-out: até as 11h00 (ART). Caso deseje sair mais tarde, é possível solicitar o check-out tardio com antecedência (poderá haver cobrança adicional de 50% da diária).

 

Política de Cancelamento

• Tarifa Flexível: Cancelamentos feitos até uma semana antes das 18h00 (ART) do dia de chegada não terão custo.

• Cancelamentos após esse prazo ou “no show” (não comparecimento): cobrança integral de 100% do valor da reserva.

• Tarifa Não Reembolsável: Qualquer cancelamento implica 100% de cobrança.

 Para alterações ou cancelamentos, entre em contato conosco: contact@carmelolodge.com

 

Pagamentos e Moedas

 Atenção: Pagamentos com cartões emitidos na Argentina serão processados em dólares americanos (USD).
Formas de pagamento aceitas: Visa, MasterCard, American Express, PayPal, PIX e Zelle.

 

Estacionamento

Oferecemos estacionamento no local. Recomendamos reserva antecipada para garantir a vaga.

 

Internet

Conecte-se com o mundo através da nossa Internet Starlink de alta velocidade, disponível gratuitamente em todas as áreas do Lodge.

 

Café da Manhã

Desfrute de um delicioso café da manhã continental incluído, servido diariamente das 8h00 às 10h00 (ART).

 

Política para Crianças

Por motivos de segurança, não hospedamos crianças menores de 12 anos.

 

Política Antifumo

Nosso ambiente interno é 100% livre de fumo.
É permitido fumar apenas nas áreas externas designadas.
Em caso de descumprimento, será aplicada uma taxa de limpeza de USD 200.

 

Silêncio e Convivência

Para o conforto de todos, mantemos horário de silêncio das 22h00 às 8h00.
Comportamentos inadequados poderão resultar em despejo sem reembolso.

 

Serviço de Limpeza e Sustentabilidade

• Limpeza diária entre 9h00 e 12h00.

• Caso deseje não ser incomodado, avise a recepção na noite anterior.

• Em respeito ao meio ambiente, lençóis e toalhas são trocados a cada 3 dias, salvo solicitação especial.

 

Política Pet Friendly

Seu pet também é bem-vindo! 
Aceitamos animais de até 5 kg, com taxa adicional de USD 50 por noite.
Lembramos que os pets não podem ficar sozinhos no quarto e devem estar sob controle nas áreas comuns.

 

Depósito de Garantia

No check-in será solicitado um depósito de USD 200 por quarto e por estadia, reembolsável no check-out, desde que não haja danos ou itens faltantes.

​

 No El Carmelo Mountain Lodge, cuidamos de cada detalhe para que sua estadia seja memorável.
Relaxe, respire o ar puro da montanha e sinta-se em casa.