Condiciones generales El Carmelo Mountain Lodge

 Check-in / Check-out

• Check-in: desde las 15:00 ART, con posibilidad de ingreso anticipado si hay disponibilidad.

• Check-out: hasta las 11:00 ART, pudiendo solicitar salida tardía (con posible costo adicional) sujeto a disponiblidad hasta las 18 horas tiene un recargo del 50%.

 

 Política de cancelación

• Flexible: cancelación sin cargo hasta una semana antes del check-in (18:00 ART).

  • Cancelaciones posteriores o “no show”: cargo del 100% del monto de la reserva.

• No reembolsable: cualquier cancelación implica 100% de cargo.

• Para solicitar modificaciones o bajas de reservas contactarse via email: contact@carmelolodge.com

 

Pagos y divisas

• Métodos válidos: Visa, MasterCard, American Express, PayPal, PIX, Zelle.

• ATENCION: Si paga con tarjetas emitidas en Argentina el cargo será en dólares .

 

Estacionamiento

• Sugerimos reserva previa.

 

Internet

• Internet de alta velocidad (Starlink) gratuito en todo el hotel.

 

Desayuno

• Continental incluido, de 8:00 a 10:00 ART.

 

Política de niños

• No se aceptan menores de 12 años por razones de seguridad.

 

Política de no fumar

• Prohibido fumar en interiores.

• Multa por incumplimiento: 200 USD por limpieza.

 

Ruido y convivencia

• Silencio entre 22:00 y 8:00.

• Conducta inapropiada puede generar desalojo sin reembolso.

 

Limpieza y sostenibilidad

• Limpieza diaria entre 9:00 y 12:00 (Si desea no ser molestado avisar la noche anterior)

• Cuidamos el agua y medio ambiente. Cambio de sábanas/toallas cada 3 días, salvo solicitud especial.

 

Política pet friendly

• Mascotas hasta 5 kg, con cargo de 50 USD/noche.

• No pueden quedarse solas en la habitación.

• Deben estar bajo control en áreas comunes.

 

Depósito por daños

• 200 USD por habitación y por estancia, reembolsable al check-out si no hay daños.